理念・ビジョン

私たちは『困ったときに一番に思い出していただける存在』を目指し
地域のお客様にわかりやすく丁寧な保険提案をお届けします

お客様の人生に寄り添い一生涯のお付き合いが出来るパートーとして
最善の解決策を共に考え安心を支える存在であり続けます

お客様、社員、その家族に支えられている事を忘れずに
感謝の気持ちを大切にします

• 私たちは いつも明るい笑顔で接します
• 私たちは、丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します
• 私たちは、契約手続きに際し、お客様から情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします
• 私たちは、当社業務がお客様に満足いただけてるか、改善点がないかを振り返るため、お客様の声の収集を積極的に行います
• 私たちは、お客様のために何をすべきか、何が出来るかを常に考え、行動します。
• 私たちは、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場を紹介し、お客さま満足度の向上を目指します
• 私たちは、自然災害などが発生した際、被害にあわれたお客様に寄り添い、一刻も早く安心をお届けするために、迅速な事故対応に努めます
• 私たちは 少人数だからこそ、助け合いながら強いチームをつくります

経営理念に則り、5年後の目指すべき姿を下記と定めます。

• サービス品質・組織体制・ブランド力を兼ね備えた＜湘南No.1の保険代理店＞を目指します。
• プロフェッショナルエージェントの連続認定を継続し、お客様に最高水準のサービスをご提供できるよう努力し続けます。
• サービス品質と組織体制を盤石なものとし、全員参加で事業規模の拡大にも拘ります。人員体制の充実を図り、損害保険や生命保険だけでなく、あらゆるサービスをご提供できる体制を整え、常に増収増益が図れる会社を目指します。